|
Требуется раб…
Как известно, Украина семимильными шагами движется в Европу. Осталось только кое-где поставить урны, достроить нужное количество туалетов — и мы в Евросоюзе! Ну, и еще — мужчинам перестать плевать на тротуары. Помнится, один иностранец, делясь впечатлениями об Украине, уж очень удивлялся: почему, дескать, ваши мужчины так часто плюются, и именно себе под ноги?
Есть перечень проблем, неразрешимость которых всегда отдаляет нас от вожделенной «европейскости». И связаны они, прежде всего, с отношением нас самих к себе же. То есть, одних граждан к другим. По принципу действия закона Дарвина о борьбе за существование видов. Нигде так не проявляется этот закон, как в писанном и неписанном кодексе трудовых взаимоотношений.
То есть, положа руку на сердце, плохо мы относимся друг другу, не по-человечески. И вроде бы душевность присутствует в национальном характере, и отзывчивость на чужие беды-страдания, но как только доходит до «места под солнцем», человек человеку становится волком.
Конечно, по сравнению с 90‑ми годами, когда в обществе царил даже не дикий капитализм, а скорее первобытный инстинкт выживания, сегодня мы стали чуть более цивилизованными. В рекламных роликах полный ажур, трудовые будни — сплошной праздник: на фирмах новенькие мониторы, корпоративные улыбки… Такое впечатление, что все только и делают, что пьют кофе и получают зарплату.
В жизни, конечно, все намного сложнее и суровее. И те немногочисленные «передовые капиталистические предприятия», где действительно царит дух социальной ответственности работодателя за своего наемного работника, воспринимаются, скорее, как исключения. На их фоне особенно грустно наблюдать гораздо более распространенные явления — гремучую смесь из «прогрессивных» западных методов, отечественного непрофессионализма, самодурства «боссов», а порой — откровенного мошенничества.
Процесс трудоустройства в нашей стране (для рядовых граждан, не отягощенных полезными и влиятельными связями) превратился в нечто среднее между лотереей и экстремальным видом спорта, но в целом — в малоприятную, иногда унизительную процедуру.
Всевозможные подвохи могут поджидать «искателя» работы начиная с этапа чтения объявлений и спустя несколько месяцев после фактического трудоустройства. Типичный пример: «Требуется секретарь, работа с 8.00 до 20.00, обязательно высшее образование и знание английского языка, зарплата по итогам собеседования». На встрече с работодателем вас долго расспрашивают о жизни и профессиональных навыках, после чего предлагают работу с испытательным сроком в три месяца и зарплатой в 250 долларов (после этого обещают платить 500‑600 долларов). Категорически отказываются оформлять трудовые соглашения, а через три месяца с прискорбием сообщают о том, что вы не устраиваете фирму по каким-либо причинам, и предлагают уволиться. Самое интересное, что подобные «приемы» практикуют не только мелкие «кидальческие» конторы, но и крупные промышленные предприятия, и известные фирмы.
На сегодняшний день в Украине защищенность работников, даже тех, кто числится официально (не говоря уже об армии нелегалов, получающих зарплату «черным» налом) — нулевая. И это проблема, прежде всего, фактического отсутствия профсоюзов, необходимого законодательства, нормальной судебной системы.
Типичная ситуация для молодого человека из провинции, отучившегося в большом городе в среднестатистическом вузе (зачастую весьма формально) — устроиться со своим дипломом либо в сферу услуг, либо (если повезет) в более-менее приличную кампанию менеджером. А уж что будет входить в содержание этого универсального понятия «менеджер» — зависит от ситуации. Это может быть, например, и профессия грузчика-экспедитора, и оператора ПК, отвечающего на звонки по купле-продаже.
Ну, а если диплом пока отсутствует, для вас прямая дорога — к примеру, в крупную торговую сеть, на самые эксплуатируемые должности «нижнего звена» — продавца, кассира, упаковщика, контролера. Почему такое определение? Потому что в большинстве сетей (справедливости ради — не во всех) внутренний распорядок напоминает порядки в исправительных колониях. Практикуются необоснованные штрафы и жесткие санкции, произвольные нормы рабочего времени, двойные стандарты при выплате зарплаты и т.д.
Молодые люди, для которых зачастую подобное место работы является первым, сразу привыкают к своему положению, к такому типу отношений с работодателем и воспринимают свое бесправное положение как жизненную норму.
В одной статье трудно затронуть все аспекты ненормальных, нецивилизованных трудовых отношений, сложившихся за годы построения «капитализма с диким лицом» в Украине — различные виды дискриминации при устройстве на работу (это могут быть пол, возраст, прописка и т.д.), отказ в официальном оформлении, отсутствие не только плановых оплачиваемых отпусков, но и элементарного права на отпуск по больничному…
Хочется выделить из этого два самых главных аспекта. Первое — общество (повторюсь, нижние его слои, а значит, большинство) начинает привыкать к положению типичных жителей «банановой республики» на правах полукрепостных. И второе — крупные компании, которые должны бы уважать себя и свои кадры, видя такое положение дел, сами начинают опускаться на уровень рабовладельцев. А как же иначе? Ведь наемный работник стерпит все — и в суды он идет редко, и жаловаться (в какие-либо вышестоящие инстанции, как в старые добрые времена) ему особенно некуда.
За примером далеко ходить не приходится. В редакцию пришло письмо от Татьяны Новиковой (фамилию и имя нам пришлось изменить, но не потому, что женщина хочет остаться инкогнито для своих бывших работодателей, а из этических соображений). На клининговую кампанию «Актуал Сервис» Татьяна проработала всего ничего — менее полутора месяцев, но за это время «солидная» фирма успела ее и обмануть, и оскорбить. Почему «солидная», спросит читатель, — мало ли клининговых кампаний вокруг? В том-то и дело, что «Актуал Сервис» (а также — «Стандарты чистоты» и другие, не менее звучные названия, которые фирма периодически меняет, по всей вероятности, чтобы «отклининговать» собственные следы), являясь всеукраинским предприятием (центральный офис расположен в Киеве), обслуживает сеть супермаркетов-гигантов, банков и других крупных объектов с масштабным объемом работ. В любом случае, налицо попытка создания имиджа солидной фирмы.
В самом начале своей карьеры администратора Татьяна совершила две вынужденные ошибки. Она не настояла на оформлении официального трудового соглашения и оговорила сумму оплаты своего труда исключительно в устной форме. Сначала с региональным, а затем и с приехавшим из Киева генеральным директором. В свои сорок лет, считая себя неплохим психологом, она понадеялась на порядочность начальства, которое, как ей казалось, было на тот момент совершенно искренно в своем желании навести порядок в супермаркете «Метро». Секрет состоял в том, что Татьяну пригласили на эту работу в довольно сложный и авральный момент, когда в короткий промежуток времени назревала целая череда проверок высокопоставленных комиссий, от решения которых зависело в большой степени будущее клининговой компании. Надо отметить, что состояние торговых площадей супермаркета на тот момент оставляло желать лучшего (кто и как это допустил в уважаемой фирме — это уже тема отдельного разговора). В любом случае, дирекция «Метро» была недовольна работой «Актуал Сервиса» и требовала немедленно навести порядок. Татьяна, что называется, была брошена «на передовую», и она не скрывает, что за хороший результат ей были обещаны если не золотые горы, то очень приличная зарплата.
В первые же дни своей работы она узнала много интересного из жизни нового коллектива. Факты были таковы: люди работали без официальных трудовых соглашений (администрация если и обещала кому-то оформление, то весьма призрачно); гигантская текучка кадров; отсутствие должной системы, если не сказать — хаос в работе; недостаток (50 процентов) технического инвентаря; не соблюдение элементарных норм гигиены и техники безопасности. Кроме того, коллектив находился в состоянии забастовки из-за систематической невыплаты зарплаты. Татьяна откровенно говорит, что в первые дни она не знала, за что хвататься. Но постепенно дело пошло, и, если не вдаваться в излишние подробности, за полмесяца, к приезду комиссий, работа подразделения наладилась. Если учесть, что состояние помещения было запущенным в течение целого года, можно сказать, что коллективу удалось сделать невозможное. Люди все-таки успокоились, остались на месте, почувствовав какую-то перспективу и уверенность. И произошло это во многом благодаря Татьяне. Правда, с прагматичной точки зрения, она повела себя не очень «умно» — видя, как работникам регулярно недоплачивают их так называемую «черно-серую» зарплату, начала перед начальством отстаивать интересы своего коллектива. Увидев, что и перед ней не торопятся выполнять обязательства, не забывала и о своих интересах, требуя положенной оплаты труда. Естественно, уже через две недели попала в немилость, и — пошли интриги…
Итак, прибывшие комиссии высоко оценили качество клининговых работ в супермаркете. Но … через месяц и 11 дней «любительнице справедливости» указали на дверь, причем в самой унизительной для нее и оскорбительной форме: в присутствии рабочих ей запретили даже заходить на территорию объекта. Это шокировало как подчиненных Татьяны, так и весь коллектив супермаркета. Ее обвинили во всех смертных грехах, в том числе, навязали ответственность за старые штрафы, приписали конфликт с начальством «на личной почве». Ей выплатили мизерные, по сравнению с обещанными, деньги (меньше той суммы, которую она из личного кармана потратила на хознужды и телефонные разговоры с работниками) и пообещали, что вскоре вернут остальное…
После долгих переговоров с вышестоящим начальством (в том числе и с наобещавшим «золотые горы» генеральным директором), Татьяна опустила руки. Денег своих она, естественно, не получила. Спустя месяц, оправившись от шока, осознала, что ее просто использовали.
После того, как она обратилась в редакцию, мы попробовали связаться с участниками конфликта. С бывшим начальником Татьяны (он поступил непорядочно по отношению к ней, и тут же сам попал «под раздачу») это сделать не удалось. Работники, которые еще недавно горой стояли за своего администратора, считая, что только Татьяна и была способна отстаивать их интересы, резко «ушли в тень». Кто-то наотрез отказался разговаривать, а кто-то вполне откровенно объяснил свое молчание страхом перед работодателем («до пенсии надо доработать», все-таки, «какую-никакую зарплату здесь платят» и т.д.)… Зато «не на диктофон» люди говорили о своем бесправии, о том, что зарплату урезают на 30‑40 процентов, о том, как жадничают с инвентарем (не выдают банальных резиновых перчаток, нужного количества швабр — перед комиссией пришлось устраивать клоунаду с передачей их друг другу, как в эстафете).
Естественно, здесь возникает основной вопрос: как компания с мировым именем может допускать сотрудничество (в ущерб себе же) с такими сомнительными фирмами, как «Актуал Сервис», рисковать своей репутацией из-за банально грязного состояния своих площадей, и как в конечном итоге может позволять, чтобы фирма-партнер занималась прямым обманом работников на уровне базарного перекрестка? Ведь бьет же рикошетом…
Невольно напрашивается вывод о том, что даже европейские компании потихоньку привыкают к нашему жлобству — не зря говорят, что в банановых республиках им работать и легче, и прибыльнее. Привычная политика двойных стандартов: у себя со своей репутации «пылинки сдувают», а здесь — стерпится-слюбится, пусть местные «туземцы» довольствуются тем, что есть. Если их собственное государство до сих пор не позаботилось об элементарных гарантиях и защищенности прав.
Столетиями «копившаяся в Европе» культура человеческих и корпоративных, как сейчас модно говорить, отношений — так и осталась сугубо «европейской ценностью». Система наших нравственных императивов не выдержала напора и нахрапистости «рыночной экономики» — в славянском ее варианте. Следовательно, пора и власть применить? Пока народ дозреет к понятию о том, что воровать, обманывать ближнего просто нехорошо и недостойно — можно и крепкий кулак показать. В виде жесткого, продуманного, регламентирующего каждую мелочь трудового законодательства. А самим работодателям — наконец, осознать, что они рубят сук, на котором сидят…
Марина Чайковская
Свежий номер /№26(428) 05 июля 2009 года/. Тематика:
/Первая полоса/ Сегодня общество прозрело
/Власть и общество/ У соседей — нефть и газ. А у нас?..
/Власть и общество/ Опера в кармане
/Так жить нельзя/ Нет человека — нет проблемы
/История и мифы/ Чому Ілько Репін не малював Мазепу?
/История и мифы/ Кривое зеркало истории Украины
/Между прочим/ Один сплошной овощ. От Киева и до глухого села…
|
